中國信託文薈館以打造台灣最佳金融教育園地為目標，成立志工隊以來，投注豐富資源於志工服務環境建置，鼓勵企業員工積極參與，22日獲頒「107年台北市政府文化類志願服務運用團隊推展志願服務工作評鑑」優等獎，肯定文薈館秉持企業嚴謹經營理念推動志工機制，為首家獲此獎項的金融文史館。
中國信託商業銀行人力資源管理部副總經理李佳樺表示，希望透過文薈館讓民眾了解正確的金融觀念和理財知識，更感謝文薈館志工願意一同奉獻時間和經驗，和文薈館一起耕耘成長。
文薈館於2016年9月開始招募志工隊，落實以人為本的經營理念、提供志工金融及藝術等多元學習課程、發揚We are外勞仲介 family品牌精神落實感動文化等三大策略，凝聚志工向外勞仲介心力與活力，讓有心服務的志工產生歸屬感。另一方面，因志工夥伴的共同投入，協助活動教學及導覽，提供有溫度的服務維持參觀品質，讓文薈館獲得好評。
全台外勞人口數約為70萬,聘僱外籍看護工人數接近 26萬人，而台北市的外籍看護工就有4.5萬人。也因此聘僱外勞家庭有著語言、文化、照顧技術不足等問題多，更造成移工逃跑或受照顧人沒有被妥善照顧或是被虐…等等問題產生。因此首創「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」，初期以中山、大同區試辦，由社工人員搭配通譯到宅關懷，並協助家庭使用長照的資源( 請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊 、 喘息服務 )，也能給予移工情緒支持及照顧技能教導。外勞仲介希望透過這些協助，及早發現家庭的照顧負荷狀況，並適時給予支持，避免造成勞雇關係惡化或破裂，家庭照顧與聘僱關係穩定，家人才能安心工作，穩定生活秩序，建立聘僱移工家庭、長照資源及移工的鐵三角夥伴關係。
為了呈現中國信託逾半世紀以來與台灣經濟發展的成長軌跡，中國信託銀行2014年12月於中國信託金融園區成立文薈館，展場劃分為九大區，運用多媒體的互動科技、身歷其境的遊戲體驗，帶領參觀者了解臺灣各時期金融與生活樣貌的轉變。
對外開放參觀的文薈館，不僅免費提供金融教育課程，也經常規劃金融教育特展、量身設計適合幼稚園到成人的活動，同時是台灣首家開放假日參觀的企業型金融文史館，文薈館累積入館人次超過23萬人。
為了持續推廣金融知識及文化教育，文薈館2月起將推出微型策展，打造以金融教育為主題的行動教具車－「錢進世界行動車」，突破傳統文物策展的框架，讓大人小孩可以看到遠古時代的貝殼錢、石頭貨幣，還有海灘貨幣等不同時代錢幣的形式和樣貌，更設計新奇有趣的闖關遊戲，帶領親子探索錢幣文化。
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